Política de Calidad Mis Manos IPS
Nuestro compromiso es brindar un servicio efectivo, eficiente y eficaz en la rehabilitación integral de la mano y miembro superior, proporcionándole a nuestros usuarios una atención cálida, oportuna y con altos estándares de seguridad, en un ambiente de trabajo saludable y seguro para el talento humano de la organización, gestionando la prevención de la contaminación y la minimización del impacto ambiental, con un manejo adecuado de los recursos, el cumplimiento de oka normatividad legal vigente, y el fortalecimiento de la cultura de mejoramiento continuo.
Objetivos específicos de calidad
• Diseñar y ejecutar procesos de atención en salud hacia la promoción de una atención segura.
• Prevenir la ocurrencia de eventos adversos a través del diseño e implementación de herramientas y la adopción de medidas y controles que establezcan un entorno seguro de la atención en salud.
• Realizar seguimiento del proceso de atención a través de una valoración terapéutica que garantice la efectividad del proceso de rehabilitación.
- Diseñar e implementar programas de Seguridad y Salud en el Trabajo dirigido a garantizar un ambiente saludable y seguro para el personal de la organización.
- Prevenir y/o disminuir la generación de residuos contaminantes, mediante el uso de insumos amigables con el medio ambiente.
- Fortalecer las competencias del talento humano, a través de espacios de intercambio de conocimiento y desarrollo de actividades corporativas de capacitación
• Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios por los servicios recibidos, que permita adoptar medidas y controles para el mejoramiento de los procesos en la prestación del servicio.